常见问题
7.1.如何找回我的密码?
如果读者忘记登录密码,可以在登录框点击“忘记密码”,跳转后使用用户名与真实姓名进行修改密码。或者可以联系平台管理员,重置密码。读者拿到新的密码后,如需修改,可以去“我的图书馆”修改密码。
7.2.为什么借阅不了图书?
该书的副本可能已被全部借出,请过一段时间再进行借阅,或者联系图书管理员。
7.3.如何查找书籍?
读者可以通过中图法分类、快速搜索、高级搜索等功能快速查询相关类别的图书;也可以通过读书活动、好友推荐、阅读排行榜等栏目,关注热点图书。
7.4.搜索不到想要的图书怎么办?
数字图书馆的藏书量因学校而异。建议您通过“意见反馈”栏目提交您的需求给系统管理员,我们会尽快给予反馈。
7.5.图书不能正常打开怎么办?
如果你使用的是IE浏览器的话。首先检查是否安装阅读插件,如果没有安装阅读插件,先根据提示安装插件,如图所示:
点击提示文字,进行插件安装,安装插件完毕后,刷新页面,就可以正常打开阅读。如果已经安装过插件,要求升级安装的时候,需要把新的安装插件下载下来,关掉浏览器后再进行升级安装。
7.6.如何向管理员提意见?
建议您通过“意见反馈”栏目提交您的需求给系统管理员,我们会尽快给予反馈。